Ваши впечатления…

Действительная помощь, чтобы добиться высокой культуры обслуживания!

Отзывы наших гостей

“Отличный отель”
5 su 5 stelle

Жили в этом отеле два дня. Отель очень понравился. Небольшой, уютный номер. В ванной комнате есть все необходимое, множество полотенец! Завтрак очень хорош, свежевыжатый сок можно приготовить самому, большое количество выпечки, свежие фрукты, йогурты, овощной пирог и многое другое. Рядом с отелем находится фуникулер, за пару минут можно оказаться на вокзале. Спасибо всему персоналу за работу!

“Лугано”

5 из 5 звезд Отзыв от 19 октября 2013

Отель расположен в самом центре города, великолепнейшее обслуживание, шикарные завтраки, огромный выбор блюд на завтрак, персонал крайне отзывчивый. Домашняя обстановка, кофе Nespresso бесплатно в файе отеля.До озера и всех достопримечательностей 5-10 минут ходьбы


“Отель, в котором останавливались многократно.”
5 из 5 звезд Отзыв от 21 августа 2013

Я имела и деловую поездку и проведение выходных дней с мужем. Останавливались в этом отели не один раз. И уже после первого посещения не возникло вопроса где будем останавливаться в следующий раз. Его огромные плюсы это качество услуг и удобное расположение. Отличные удобные номера как стандартные так и повышенной комфортности. Про персонал скажу, что это отличная команда профессионалов. Милые по домашнему завтраки и хорошее настроение гарантировано на целый день.

“Отличный отель!”
5 из 5 звезд Отзыв от 5 августа 2013

Все понравилось! Отдыхали с маленьким ребенком и впечатлило то как заботливо к нам отнеслись. Все что просили предоставили и даже больше. Детская кровать, крышка-сиденье на унитаз и т. д. Очень хороший завтрак! Удобная кровать и в номере все есть что может понадобиться. Единственное немного тесноваты номера, но это понятно отель находиться в центре и в старом здании, там не откуда взяться большим помещениям. Единственное что неприятно удивило это то что туалет в холле рядом с рестораном где завтракают закрыт на кодовый замок, впервые такое вижу. И что бы им воспользоваться нужно идти на ресепшн и справивать код. И это в отеле где все для жильцов бесплатно!??? Было неприятно, ребенок за завтраком срыгнул и я металась по отелю что бы помыть руки. На ресепшен во всем этом идти не приятно да и объяснять почему мне нужно воспользоваться их туалетом считаю унизительным. В общем пришлось обойтись салфетками и потом идти в номер отмываться. В общем было не приятно.

“Прекрасный отель в восхитительном месте”
5 из 5 звезд Отзыв от 3 января 2013

отель прекрасно расположен, если вы путешествуйте на машине - имеет собственный гараж, если на поезде - канатная дорога в 30местрах от входа в отель
мы были в отеле 31 декабря - персонал устроил милый банкет в последний вечер старого года. Новый год мы встретили на центральной площади, что в 4 минутах ходьбы от отеля, а на утро в отели был один из самых прекрасных завтраков которые я пробовал в отелях, даже многие ***** позавидовали бы такому разнообразию!

Пребывание в декабре 2012, тип поездки: семейная поездка


“Excellent, friendly service”
5 of 5 stars Reviewed 1 July 2013 NEW

I stayed at Dante for 4 nights for a conference in Lugano. The room was incredibly quiet, comfortable with a newly renovated bathroom. My room was small, but as i was on the 5th floor, it was light. The staff at Dante were all really friendly and the little touches of thoughtfulness were excellent (local ticino delicacy in room, free non-alcoholic mini-bar, nespresso coffee + tea always available in reception. Very good breakfast buffet. An amazing central location. I would highly recommend Dante- the only downside is that there is no lake view!
Room Tip: Room which are not on the front are probably quieter. Rooms on higher floors probably have more ligh...


“Italian Style and Swiss Efficiency”
5 of 5 stars Reviewed 16 June 2013

Stayed two nites in city center, next to Funicular and easy access to train station. Room was excellent - large bathroom, excellent beds and pillow menu, nice Italian linens, easy to use TV and free wifi, smoke free, and balcony overlooking city. The staff were outstanding - excellent customer service, efficient and knowledgeable. The breakfast bar was unbelievable - fresh pastries, breads, fruit, cheeses, juices, and other items. Would highly recommend staying here for value, quality and service!
Room Tip: Ask for room with balcony overlooking city center to people watch.

close login
USER:
PASSWORD:
LOGIN