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Les commentaires de nos clients

“Très bonne adresse au centre de Lugano”
5 su 5

Proche de tout avec ses avantages et aussi ses désagréments, mais si petits.

Les chambres sont parfaites mais suivant laquelle , elle sera vraiment petite.
Pour 2 à 3 nuits, c'est parfait.
Le parking dans l'hôtel est parfait.
Et les petits déjeuners sont exceptionnels.
jamais vu mieux...sauf une fois au Mexique.
Le service est génial et le petit canard qui flotte dans le lavabo de la salle de bain...c'est cool
Consiglio sulle camere: Demandez un chambres sur l’arrière, elle sera plus calme, car en été le Tessinois profite de la vie

“Excellent séjour”
5 su 5 stelle

Suivant les bons commentaires de TripAdvisor nous nous sommes fait plaisir en passant 3 nuits dans cet hôtel fin juillet 2014.
Service irréprochable, situation exceptionnelle, buffet de petit déj. magnifique.
Seul point négatif, la déco un peu vieillotte dans le hall et dans notre chambre qui mériterait une rénovation dans les années à venir (je crois que certaines ont été refaites à neuf dernièrement).

“Qualité sur toute la ligne”
5 su 5 stelle

Hôtel très agréable. Bien situé au centre de Lugano. Personnel très aimable, motivé. Il règne une bonne ambiance dans cet Hôtel. Chambre irréprochable. Salle d'eau sans défaut, accessoires complets, c'est rare ! Propreté sans défaut. Petit déjeuner excellent avec un riche choix.
A recommander
Consiglio sulle camere: Pas de bruit dans cet hôtel. Les rues voisines sont piétonnes

 “top”
5 su 5 stelle

Accueil irréprochable, le sourire avant tout. De la réception en passant par tous les membres du personnel. Petit-déjeuner grandiose. De l'humour avec une petite "surprise" dans la salle de bain.
Bref un séjour parfait.

“un exemple d'hotellerie à suivre...”
5 su 5 stelle

séjour de 4 jours en famille.
nous avons eu 2 chambres communicantes, très confortables,
Chaque jour une petite attention: chocolats, petit mot du personnel, produit cosmétiques...
petit déjeuner hyper copieux, depuis les oeufs aux viennoiseries, les charcuteries, céréales... les crêpes du matin, et j'en oublie...
le garage est un peu cher mais il y a toujours quelqu'un pour parquer ou sortir l'auto, superbe service!!! et au départ, remise de bouteilles minérales pour la route, bien vue ;-)
accueil extra, tout le personnel a plaisir à travailler dans cet établissement, le sourire est toujours au rendez vous . les réceptionnistes sont à votre écoute pour toute demande.
hall de réception bien meublé, journaux et collation à disposition...
bref, si nous refaisons un séjour du coté de Lugano, pas besoin de chercher, nous avons trouvé "la perle" des hôtels de la région!!!
allez y sans arrière pensée, C'EST l'HOTEL à ne pas manquer!!!



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