La transparence envers les clients est pour moi fondamentale…

Sabrina Dandrea
Revenue Manager

Meilleur tarif garanti


Transparence maximale sur les tarifs proposés et aucun frais de réservation ("booking fee").

En réservant à travers le site de l’hôtel, notre hôte a la garantie d’obtenir le meilleur traitement qui soit.

En outre, réservant en ligne, vous économisez CHF 10.-- par chambre par nuit sur nos tarifs normaux.

Et pour maintenir cette promesse, nous avons expressément  établi notre Best Rate Guarantee Policy.

Si vous deviez trouver on-line, dans les 24 heures qui suivent la réservation, un tarif inférieur à celui confirmé, il vous suffit d’envoyer un courriel à carlo.fontana@hotel-luganodante.com portant l’indication du canal de réservation sur lequel le tarif en question a été trouvé.

De notre part, après avoir vérifié que le tarif inférieur corresponde bien à la même typologie de plan tarifaire (même chambre, même nombre de personnes, date d’arrivée/départ et mêmes conditions de réservation), non seulement nous appliquerons le tarif trouvé et en plus, nous vous offrirons un rabais supplémentaire de 10%.

En règle générale, les tarifs augmentent à l’approche de la date d’arrivée prévue, par conséquent plus la réservation est anticipée meilleur est le tarif. Si après avoir reçu votre réservation, nous devions exceptionnellement publier un tarif inférieur (validation des mêmes principes susmentionnés), nous nous empresserons au moment du départ d’appliquer ce meilleur tarif.

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